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瑞典高度数位化对人民生活参与度的影响

企业报道  2019-06-26 08:22:29 阅读:

 

  欧盟依据28个会员国的数位经济和数位社会现况进?#20449;?#21517;,?#20381;?#21644;瑞典分别排名第1和第2,荷兰则位居第3。

  瑞典有约77% 的人口具有基本数位技能,46% 的人口为高阶数位使用者。除了在资讯和通信技术的专家人数在欧盟中也位居第二高,瑞典亦被视为?#20998;?#31454;争最激烈的电信市场之一。至于互联网的使用,约有91% 的瑞典人经常上网,仅相当少数的人从不上网。报告中强调,因为有越来越多的服务是属于网路服务,不上网的人将面临生活上的问题。

  根据瑞典社会参与局局长Malin Ikman Alden表示,数位化的快速进展对于弱势族群有好有坏,从积极面来看,可意?#23545;黽有?#22810;机会和不断的变化。但这也代表这些族群容易被排除在外。例如,现在越来越多的基本社会服务,包括购票、採买付款、使用公厕等,都将数位化。如果没有运用数位化功能,社会参与度会?#23545;?#20302;于过去。虽然大多数年龄较长的瑞典人已经非常数位化,但也有一些人从来没有使用任何数位设备,或是?#34892;?#20154;已经完全或部分失去数位技能,受影响最?#29616;?#30340;族群可能是智力障碍或精神残疾的人。

  为了增加生活参与度, Aldén局长 认为设计数位服务时,应考虑到使用者的多样面貌,并确保弱势族群能够获得数位工具的知识?#32422;?#23398;习如何使用这些工具的机会。

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